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2018年公司质量诚信报告
2019/5/6    来源:质管部    作者:质管部  阅读:
2018年质量诚信报告公示说明
    河南新天地药业有限公司根据河南省质量技术监督局《关于组织开展〈企业质量信用报告〉发?#38469;?#28857;工作的通知?#32602;?#35947;质监质发[2014]133号)要求,按照完整性、客观性、时效性原则,结合公司的?#23548;是?#20917;,特编制本《2018年质量诚信报告?#32602;?#25152;涉及的内容客观、真实、准确、有效,自愿对公司有关情况进行公示,并接受社会监督。
           河南新天地药业股份有限公司质量管理部
2019年5月6日
 
全文如下:(后附pdf版下载)
 
质量诚信报告
河南新天地药业股份有限公司
第一部分:前言
  一、编制规范
    河南新天地药业有限公司质量信用报告编制说明:
    1、河南新天地药业有限公司根据河南省质量技术监督局《关于组织开展〈企业质量信用报告〉发?#38469;?#28857;工作的通知?#32602;?#35947;质监质发[2014]133号)要求,按照完整性、客观性、时效性原则,结合公司的?#23548;是?#20917;,特编制本报告,所涉及的内容客观、真实、准确、有效,自愿对公司有关情况进行公示,并接受社会监督。
    2、报告组织范围:河南新天地药业有限公司。
    3、报告时间范围:2018年1月1日至2018年12月31日。
    4、报告发布周期:本报告为年度报告,报告内的数据真实、准确。
    5、报告数据说明:本报告数据来自公司内部统计。
    6、报告的获取方式:纸质版和电子版,请从质量中心办公室和公司网站上获取。
二、公司总经理致辞
河南新天地药业股份有限公司衷?#27597;行?#31038;会各界、广大用户的厚爱、支持与合作!
公司成立至今,坚持诚信为本,着力构建以人为本的和谐关系,守法经营,创新发展,客户至上,以实现员工、企业、社会三方共赢目的,公司经济效益和社会效益得到了全面发展。先后荣获河南省首批国家级高新技术企业,先后获得河南省高新技术产品重点出口企业、河南省百家高成长性企业,河南省创新型企业、河南省质量诚信AA企业、河南省A级纳税人企业、河南省科技创新示范企业等多项荣誉,也是河南省生物医药技术创新联盟成员、河南省重点上市后备企业。
所有的荣誉都来自于公司坚持质量诚信、经营诚信的结果。坚持诚信服务,和谐内外部环境,遵守国家、地方法律法规是公司全力倡导的企业理念,也是开展各项工作的着眼点和着力点,为此,企业在信用制度建设方面,重点做好:加强财务管理,依法纳税、及?#33519;?#32435;税金;?#32454;?#25191;行质量管理体系规程,确保产品质量方面;?#32454;?#25191;行劳动合同法,切实维护职工合法权益,足额缴纳各项社会保险方面;以生产现场管理推动安全生产,重视环境保护,促进企业社会和谐发展;加?#31185;?#19994;文化建设,推进企业精神文明和社会公益事业共同发展?#30830;?#38754;?#30002;?#20102;大量的工作
三、公司简介
河南新天地药业股份有限公司成立于2005年,注册资金9900万元,现有资产约10亿元。主要从事医药中间体、精细化学品的研发、生产和销售。
   公司主导产品左旋对羟基苯甘氨酸、左旋对羟基苯甘氨酸邓盐被河南省科学技术厅认定为高新技术产品,该项目被河南省政府列入第一批和第二批高新技术产业化重点项目。我公司是国内最早研制和生产左旋对羟基苯甘氨酸及其衍生物的厂家,产品各项技术质量指标达到国际先进水平。
   公司是国家级高新技术企业、商务部重点企业、河南省高新技术产品出口重点企业、河南省创新型试点企业、河南省知识产权优势培育企业、河南省百户高成长性中小企业,先后被批准成立河南省?#32929;?#32032;中间体工程技术研究中心、河南省博士后研发基地。公司先后2006年-2007年通过“三标一体?#27604;现ぃ?#30446;前是由?#26412;?#24681;格威?#29616;?#20013;心有限公司颁发的ISO9001:2015 质量管理体系、ISO14001:2015环境管OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系。 
第二部分 报告正文
    一、公司质量诚信文化
1、公司质量理念
我公司?#32454;?#36981;循“质量为本,顾客至上”的方针。企业要在激?#19994;?#31454;争中寻求生存、发展,站稳脚跟,最重要的武器就是产品质量。它是一个系统工程,它不仅涉及企业的所有职能部门,贯穿技术、制造、销售、采购等各个环节,而且涵括人员意识、质量体系、生产经营乃至机器设备等?#24067;?#39318;先要让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识,忽视这一点,再好的设备,再健全的机制也难以发挥应有的效用。这已经不仅仅是一种客观上的要求和?#38469;?#32780;是比职业道德更高一层的追求。从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制?#30002;?#29992;。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的,并且通过质量激励机制使之自?#19994;?#33410;而一步步地、缓慢地形成起来的。
    我公司在企业内形成了人人关心质量,创品牌人人有责的良好氛围,通过质量中心的常规检查和不定期的抽查检验,?#32454;?#25353;照质量要求把关,对检查结果进行通报,做到?#22836;7置鰨?#26377;章可循,加速转变全体员工的陈旧质量观念,增强员工的竞争意识和责任感,在员工中牢牢树立爱岗敬业精神,追求满足客户的要求。员工在自己的岗位上,时刻警示自己,生产的每一道工序中,你的每一步操作都?#33519;?#24433;响到产品的质量,影响到产品的?#35856;?#20449;誉,所以,严把质量关,?#31995;?#24037;序为下道工序负责,已成为员工生产过程中的自觉意识。质量意识的提高,使全员参与质量管理热情高涨。
2、公司质量诚信目标
总目标:顾客至上,实现顾客满意为总目标
第三方产品抽检?#32454;?#29575; 100%
产品出厂?#32454;?#29575; 100%
重大质量事?#20107;?0次
重大环境安全事?#20107;?0次
信息?#21019;?#29702;率 0次
顾客满意度 100%
本公司建立并保持《目标指标和管理方案管理程序?#32602;?BR>本公司目标、指标应分解到各部门、各层次,并形成文件;
管理评审时对目标、指标的实现程度进行评审,并确定是否修订;
制定或修订的目标、指标由办公室主任审批。
质量诚信管理方案的制定主要包括如下内容:
依据的质量诚信目标与指标?#29615;?#27861;措施、测评技术手段;执行部门与负责人对目标、指标应制定质量诚信  管理方案或明确控?#21697;?#27861;;制定、修订后的管理方案要形成文件,经管理者代表审批后实施;管理方案应随本公司活动生产和服务的变化及进予以调整和修订。
3、公司质量诚信?#20449;?/FONT>
为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,?#32454;?#36981;守《产品质量法》?#30830;?#24459;、法规,我们?#20449;擔?/FONT>
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人?#20445;?#23545;原材料和外购、外协件进行?#32454;?#30340;检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行?#32454;?#30340;质量检验,确保不?#32454;?#20135;品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行验定或标准,确保检验检测设备符合要求。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在?#20449;?#30340;时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力?#26500;?#23458;满意;开?#26500;?#23458;满意度调查,了解顾客需求,?#20013;?#25913;进质量。
四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。
五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级?#20174;?#20135;品质量状况的特性进行明示或作出公开?#20449;怠?/FONT>
如果本企业产品质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,本企业自愿接受国家和相关条?#21450;?#35268;定要求作出?#21335;?#20851;处理,由此产生的法律和经济责任企业完全责任。
4、公司质量诚信精神
愿     景:
做国内一流世界先进的生物制药企业
使     命
通过为全社会提供更好的产品和服务,更健康的居住与工作环境,以专业的管理优化产业资源,使企业员工高质量地生活。
核心价值观
赢商载道,厚积尚德 
敬业;负责;诚信;坚持。我选择敬业,我能遵守约定,称职任何岗位和职务。我肩负责任,我不断学习提高,不因能力拉后?#21462;?#25105;诚信待人,坚信诚信是合作的第一道德标准。我誓言坚持,无论道?#33539;?#20040;艰辛?#20057;?#23450;永?#29615;牌?
5、质量诚信学习典型
刘超现任河南新天地药业股份有限公司总工程师,兼任药品服务中心主任,主要负责公司药品项目开发、中间体生产技术管理、项目对接、药品生产质量管理等工作。2015年5月获长葛市劳动模范,2018年5月获长葛市?#26696;?#22825;奖?#20445;?019年5月荣获许昌市劳动模范。
自2011年入职以来,一直从事公司的技术开发和管理公司,研发工作成绩突出,带领团队完成了七项重点新产品、新工艺开发项目,均已成为公司目前销售收入和利润的主要支柱。其中不对称合成左旋对羟基苯甘氨酸新工艺开发项目,于2014年通过河南省科技厅组织的成果鉴定,专?#20057;?#33268;认为项目成果达到国际先进水平。该项目成果于2015年2月荣获许昌市科学技术进步特等?#20445;?#39033;目成果通过PCT组织申请了中国、美国、日本、西班牙、印度等6个国?#19994;?#21457;明专利,均已获得授权并相应专利证书。2013年5月公司将左旋对羟基苯甘氨酸甲酯项目列入产业化计划,并成功开发了“一锅法”生产工艺,大幅?#26723;?#20102;生产成本,产品进入?#35856;?#21518;,得到了客户广泛认可,目前该产品销售收入近亿元,年利润超过1000万元。2014年公司筹备新厂区建设,拟采用非对映体结晶拆分工艺生产左旋对羟基苯甘氨酸,在生产效率方面相较于原拆分工艺提高30倍(新工艺批产品6000公斤,原工艺为200公斤),在人员成本、能耗?#30830;?#38754;也有大幅节降。该项目于2015年通过河南省科技厅组织的成果鉴定,专?#20057;?#33268;认为项目成果达到国内领先水平,于2015年2月荣获许昌市科学技术进步一等奖。目前该项目生产线已经达到设计产能,实现年销售收入3亿元,利润3000万元。
于2015年10月立项开始研发拆分剂(+)-1-苯基乙磺酸合成工艺,本项目经许昌市科技?#21046;?#20272;,列入2016年许昌市重大科技专项,于2018年5月通过许昌市科技局组织的专家组验收,技术水平达到国内领先水平。目前,该产品年产440吨生产线已经投入使用并稳定运行1年时间,项目产品综合生产成本6万元/吨,于采购价格12万元/吨相比大幅?#26723;停?#20165;满足自用方面年节约采购费用1200万元,为保障公司主打产品左旋对羟基苯甘氨酸的生产作出了突出贡?#20303;?
大周分厂电机起步?#32622;?#26376;都有损坏,每月都需要上报计划进行购买,购买费用?#32454;擼?#32463;王玉峰与外协商量后,发现外加工比买的费用便宜,而?#19968;?#21487;以现场量尺寸,?#37096;?#20197;根据要求进行加工,与公司商量后,以后将电机?#32440;?#32473;外协加工,?#26723;?#20102;费用,也提高了效?#30465;?/FONT>
    混酸分厂胥磊发现乙醛酸计量槽上试镜看的?#30970;澹?#21592;工打料时不是少打就是多大,组织分厂机修工自制液位开关,在试?#30340;?#21152;装一个带颜色的玻璃球,员工打料时就能观察到液位的变化,便于员工操作,也杜绝了打漫的发生。
二、公司质量诚信管理基础建设
1、质量管理机构
公司最高管理者为总经理,总经理任命主管质量为质量负责人,行使质量管理权力,下设ISO9001管理体系办公司负责全公司质量管理具体事宜,办公室设在质量中心,设有专职的质量管理人?#20445;?#23545;公司的质量工作进行考核、监督和检查。每个部门和人?#26412;?#26377;详细的职责和权限,形成层层?#26032;?#23454;,层层有考核的管理机构。
公司下设专门的质量管理部门—质量中心,负责从原材料入厂、生产过程监控、成品检验等全过程的质量监控和检验活动,同?#22791;?#36131;建立、监控和完善公司质量管理体系,全面推行质量管理工作,不断提高公司质量管理水平。
    公司建立了完善的质量管理制度,包括质量诚信管理方针、质量诚信管理职责、质量诚信自律行为规范等内容,明确了各部门或人员的职责和权限,规?#35835;?#20844;司行为规范和标准。
依据ISO9001标准要求,建立了系统的质量管理体系文件,包括质量方针、质量目标、管理手册、程序文件及作业性文件,保证了质量诚信管理体系的?#20013;?#26377;效运行。
 2、质量管理基础建设
    (1)药品质量管理规范
依据GMP规范要求,建立了质量管理体系,包括方针、目标、质量保证、质量风险管理制度及相应的标准操作规程,保证了质量诚信管理体系的?#20013;?#26377;效运行。  
(2)检验检测能力
公司设有专门的质检部门,有专门的质量管理及检验工作人?#20445;?#20225;业有化工工程师 3人,助理工程师14人,专职检测人员30人。
公司高度重视产品品质检测能力提升工作,现已拥有安捷伦?#21512;唷⒌航?#27668;相、红外、原子吸收、紫外检测等国内外先进的检验测试设备,不断提高品质分析检测能力,?#32435;?#26816;验检测设备条件,提升产品各项性能指标,满足客户指标要求。   
(3)质量管理体?#21040;?#35774;
     2017年通过了ISO9000质量管理体系、环境管理体?#23548;?#32844;业健康安全管理体系?#29616;ぃ?#20844;司建立了一套全面的、完整的、详尽的、?#32454;?#30340;质量管理和质量保障的规章制度和质量保障文件,这些文件涵盖了?#35856;?#35843;研、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、物料管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、销售服务管理、?#35856;?#20449;息反馈等各环节,实现了“全面、全员、全过程的”质量管理,做到?#30970;?#29992;数据说话,?#30970;?#24037;作都有章可循,真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化,使公司的产品质量和管理水平都有了质的提高。
    为监视和测量质量体系的有效运行,质量中心除按计划每年组织一次内部审核和管理评审,还采用滚动式方法每个月对各个部门进行监督检查,对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进,在历次的外部审核中均未出现?#29616;夭环?#21512;项。在监视质量体系有效运行的同?#20445;?#20844;司加强了对产品质量的监督抽查力度,每天对已入库的产品详细抽查,发现问题及时责令限期整改,并通报批评做出处罚,保证了“产品出厂?#32454;?#29575;达100%”的质量诚信目标的实现。
   (5)标准体?#21040;?#35774;
    公司建立了以技术标准为主体,以操作规程等标准文件为辅的产品标准体系,层次?#32622;鰨?#35206;盖了各类型产品。主导产品企业标准《左旋对羟基苯甘氨酸》、《左旋对羟基苯甘氨酸甲酯》、《对甲苯磺酸》、《左旋对羟基苯甘氨酸羟邓盐》等部分指标均优于国?#19968;?#34892;业标准,更好的满足了顾客需求;及?#22791;?#25454;?#35856;?#38656;求和新产品试验生产情况,补充制定完善新的产品标准;积极参与行业标准的制定。
三、质量诚信管理
     1、原材料采购、生产和售后过程中的质量诚信管理
   (1)对员工的诚信教育
制定年度教育培训方案,对质量诚信教育进行?#25165;?#37096;署,其中包括质量意识提升、管理体系、关键设备操作规程等内容。
   (2)原材料采购诚信管理
    公司严?#35328;?#26448;料进厂关,首先对供应商进行评价,评价出?#32454;?#20379;应商,并根据供货能力、合同履约情况、产品质量?#30830;?#38754;对供应商进行评价,并进行动态考核,保证了原材料供货质量。
为保证原材料质量,公司制定了原材料进厂标准,质量中心按进厂标准对进厂原材料进行检验,保证原材料质量。
   (3)生产过程诚信管理
公司制定完善生产各工序主要质量控制点,编写产品工艺流程图,把质量管理贯穿于生产经营全过程,?#32454;?#25353;标准进行控制,实施精细化管理,?#32454;?#25511;制工艺指标,强化工序管理,建立并?#32454;?#23454;施质量预警机制   
(4)风险监测和应急管理
    为应对质量风险,正确、有效、快速的处理突发性质量事故,控制可能出现的各类质量问题,公司建立了应对质量风险的应急运行机制,开展安全生产及消防应急演?#32602;?#23558;质量损失?#26723;?#21040;最低程度,最大限度的避免和减少给公司和用户造成不?#21152;?#21709;和损失。
(6)产品售后质量诚信管理
公司从技术、生产、质管、销售等部门抽调15名精干力量进行专业培训,组建专门的售后服务队伍,随时待命响应全国各地用户的售后服务请求,保证售后服务全方位服务于用户。
公司制定完善了产品售后服务管理办法,对用户信息反馈、投诉管理、质量事?#23454;?#26597;、定期走访等作出明确规定。同?#20445;?#24314;立售后服务档案,收集和完善信息资源,为用户提供便捷服务,对顾客满意度进行跟踪调查,及时收集存在问题,及?#22791;?#20104;答?#30784;?/FONT>
      2、企业质量社会责任的履行
    (1)安全生产管理
 公司重视环境保护工作,自公司成立就健全了环保组织机构-安环部,设置有专职环保人?#20445;?#24314;立了相关环境保护规章制度并推广实施。随着经济的发展,国家提出绿色GDP的经营指导方针,安环部依据本单位?#23548;是?#20917;,在环保方面主要做法是:以提高能源利用率为抓手,加大节能降耗方面投入,不断完?#24179;?#33021;减排措施,加大治理力度,扎实推进节能减排工作的开展。
1、运用新技术、新工艺提高生产效率;
2、提升环保治理技术,最大限度减少污染物排放量;
3、坚持源头控制与淘汰设备相结合,加快以科技手段提升节能减排效果;
4、抓好资源综合利用工作,建设绿色环保工厂,实现全自动化控制。公司2017年又投资300余万元投资,改造已有污水处理系统,提高排放标准。
同时公司推行道尊德贵,凝聚企业文化。关注员工生活、关注员工成长,关注企业与社会和谐的理念是全体新天地人的不懈追求,我们设立了员工晋升、员工子弟助学、员工重大疾病困难救助等关系员工稳定的制度;遵守安全环保法规,造福员工、回报社会是新天地的使命。
(2)环境保护管理
公司一直提倡“安全第一”的管理观念,全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立?#20013;?#25913;进的安全生产长效机制,公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范(AQ/T 9006—2010),编制了安全生产标准化规范(JXGG-AB-TSG),为监督各级管理人员和职工在工作、生产中,对公司安全生产标准化规范的执行情况。公司成立了由总经理任组长,生产副总经理为副组长,综合部、经营部、技术质量部、财务部、生产车间等部门负责人为成员的领导小组,具体负责企业的安全生产监督管理及完成上级安全生产工作任务和日常安全生产工作及突发事件的安全处置工作。下设各车间主任、班组长为成员的兼职安全员、各工序岗位操作者、维修人员都是安全生产管理?#20445;?#23545;应岗位安全责任人、消防器材责任人,实行“一岗双责?#20445;?#24418;成了一整套的安全生产管理网络体系,保障了职工的人身安全、财产安全,使企业的经济稳步发展。通过完善安全生产管理制度,切实落实安全生产责任制,制订了总经理、部门经理、车间主任、班组长、员工、专兼职安全生产管理员、维修人员的《安全生产职责?#32602;?#21046;订了《安全生产管理目标》、《安全教育制度》、《安全生产检查制度》、《设备管理实施办法》、《职工安全守则》以及《职工安全健康》所应有的20余项规章制度。在建立健全各项规章制度的同?#20445;?#25105;们认真组织全公司人员认真学习执行,狠抓制度的落实,形成一种长效机制。 
针对公司生产特点制定有《安全事?#35270;本?#25588;预案?#32602;?#35774;有应?#26412;?#25588;小组,以应对突发事故的发生,定期进行演?#32602;?#20197;便协调生产现场的人、机、物、料的合理?#25165;牛?#23454;行定置管理,保障安全有序的工作环境,车间设有安全通道,沿通道设有醒目标线。由于公司坚持层层落实安全责任,实现安全管理、安全生产的长效机制。公司的劳动安全设施和劳动保护条件均符合国家有关标准和规定,特种作业人员?#31181;ど细冢?#23545;从事有职业危害作业的职工定期进行健?#23548;?#26597;,高危作业安全指标?#32454;?#36981;守有关规定。公司自组建以来从未发生过人身?#21171;?#20107;故和一次重伤3人的生产安全事?#30465;?/FONT>
   (3)产品质量保证?#20449;?/FONT>
 以每年质量三标?#29616;?#20869;外审计为切入点,不断完善提升全面质量管理水平;以“三零”为目标做好质量控制,我们始终坚持“零事?#30465;薄ⅰ?#38646;漏检”、“零缺陷?#20445;?018年我们主导产品D酸?#35856;?#20379;不应求,在成品外发质量把关?#20445;?#21457;现一批次存在一项质量指标低于企业内控标准0.02%,但符合客户要求标准,且客户急需使用,在“发”与?#23433;?#21457;”争执中,公司最?#31449;?#23450;工人加班处理本批产品,必须达到企业内控指标给予成品放行,最终公司以增加成本获得了客户高度认可。
(4)劳动保护管理
目前,公司与员工均已签订长期或定期劳动合同,合同签订率为100%,每名员工自签订合同之日起,公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险,并一直及时、足额缴纳各项社会保险,从未发生瞒报、漏报、?#26041;?#31038;会保险费的行为。 
为协调劳资关系,通过外部调研和内部座谈征求员工的意见和建议,结合企业发展?#23548;剩?#20844;司施行工资集体协商管理机制,并注重向关键性岗位与高素质人才倾斜以培养和激励员工的学习专研热情,同时兼顾物价上涨幅度?#35748;质?#24773;况,形成了以协商为主、个别调整为辅,即符合绩效激励机制要求又有益诚信体系的管理办法;例如,我们通过厂务公开让员工了解企业的预期收益,?#28304;?#32422;定了与员工切身利益相关的涨幅比例,让职工实实在在分享到企业发展的成果。公司职工工资始终坚持按时足额发放,从组建至今未发生任何劳资纠?#20303;?nbsp;
   (5)质量公益宣传
“贡献国家、回馈社会”一直是公司经营、发展的理念和追求,同时遵循“对客户负责、对股东负责,对员工负责、对社会负责的”的社会原则,积极探索在企业、员工、社会等不同社会成员之间建立和谐、互动的良性关系,走出一条具有自身特色的社会责任创建之路。  
四、公司质量诚信建设绩效
 1、主要产品品牌社会影响力
公司以稳定的产品质量为根本,通过技术创新,管理创新使产品质量向零缺陷靠近。公司主导产品远销国内外,得到客户的一致好评。公司2018年7月25日获得《药品生产许可证?#32602;?#36825;证明我们公司打开了药品生产的大门,为公司从原料药中间体向原料药几制剂转型,为实现公司”做救人药、做平价药、做良心药、做放心药?#25353;?#19979;了坚实的基础。
2、公司主要产品质量荣誉
创新是企业发展的源动力。近年来,公司秉承着科学创新的发展理念,把技术创新视为企业发展的一个重点,不断提升专利和技术创新工作,专利数量和质量逐年攀升,技术创新工作不?#20808;?#24471;新的突破。这充分体现了公司的研发及创新能力,有利于公司完善知识产权保护体系,形成?#20013;?#21019;新机制,保持技术领先优势,提升公司核心竞争力,提高公司品牌知名度,对技术创新和知识产权保护产生积极作用。
据来自国家知识产权局的讯息,2019年1-3月,我公司又有26件专利申请通过国家知识产权局专利局审查,并于日前获得国家知识产权局公告授权,专利证书正陆续送达公司。这一系列专利权的取得充分说明公司在技术创新、专利布局和知识产权保护方面?#33268;?#20986;了坚实的一?#20581;?/FONT>
3、主要产品社会信誉度(顾客满意度)
    公司每季度对顾客满意度进行调查测评工作,并将分析结果通报公司领导,进行后续整改,?#20013;?#25552;高。
4、主要产品?#35856;?#21344;有份额(?#35856;≌加新剩?/FONT>
主导产品左旋对羟基苯甘氨酸、左旋对羟基苯甘氨酸甲酯在国内有较大的?#35856;?#20221;额,并远销海外多个国家。
   第三部分 报告结语
综上,河南新天地药业股份有限公司依据有关法规和制度在企业信用方面做了一定工作,今后将继续秉持"诚信做企业,诚信待客户,真诚对员工"的理念,认真履行企业的社会责任,自觉自律,积极为营造促进“诚信河南?#33519;?#35774;良好氛围做出更大更多贡?#20303;?#26032;天地的?#30970;?#24037;作,完全符合一直坚持的核心价值观“赢商载道,厚积尚德”。
 
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